1. Товар, который приобрел Покупатель, обмену или возврату не подлежит, если товар был доставлен покупателю.
2. Если товар не был доставлен покупателю по его вине (например, из-за региональных ограничений, которые указаны в описании или по невнимательности при покупке того или иного товара), возможен возврат денег с вычетом комиссий платежных систем, партнерских отчислений и прочих расходов - 14,1% от цены товара на все товары формата "ключи". На все иные форматы товара процент комиссии при возврате составляет 19.1% от цены по умолчанию. Минимальная комиссия за перепродажу или возврат товара по вине покупателя - 100 руб. Возврат средств за Предзаказ не осуществляется без оглашения возможности на это от new-steam.ru.
3. Ошибки в Товаре исключены. Покупатель должен обратиться к new-steam.ru, в случае возникновения проблем с активацией Товара, при условии, что Покупатель в обязательном порядке ознакомился с описанием Товара и со всеми сопутствующими информационными материалами, связанных с данным Товаром.
4. Дважды ключи мы не продаём. А значит выставить на продажу купленный по ошибке ключ не можем. Исключения крайне редки для постоянных клиентов и только по нашему усмотрению.
5. При нарушении правил активации товара, возврат денег не осуществляется. Отклонение подарка - считается нарушением. Правила активации Вы можете прочитать на странице товарной карточки.
